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So connect : création d’un site annuaire + SEO

Étude de
cas client

Présentation
du client

SOCONNECT-EVENT, c’est le portail de référence dédié à l’organisation événementielle dans le Sud-Ouest et le Grand Ouest de la France.

Le guide papier et l’annuaire en ligne donne aux organisateurs d’évènements, une offre complète de lieux de réception et d’acteurs dédiés aux événements professionnels.

SOCONNECT-EVENT est une branche de la société Tangram, basée à Bordeaux.

La demande
Le challenge

Tangram souhaitait la refonte de son site car celui-ci avait été développé » dans le code » il y a plus de 10 ans. Le problème de cet ancien site était :

qu’il n’était pas gérable en autonomie par l’équipe interne (d’où des délais et des coûts importants à supporter pour Tangram, à chaque demande de modifications)
le client n’avait pas la possibilité d’être autonome lui non plus, pour mettre à jour les infos de sa fiche
la recherche sur le site était fastidieuse car il y avait très peu de filtres pour l’utilisateur
le webdesign était un peu « fané »

L’équipe Tangram souhaitait en complément, être formé à l’utilisation du back office, tant pour la création que la modification des fiches de l’annuaire, ainsi que la modération des avis.

Tangram a souhaité confier la prestation de SEO, dès la construction du nouveau site à l’agence, afin d’augmenter les visites sur chaque fiche et les demandes de contact en ligne pour chaque prestataire.

L’Agence Compact a développé, en 5 mois, un site annuaire, sous WordPress avec un module « Directory » ultra performant

Le site permet de présenter les 250 prestataires, dans une fiche très complète, faisant la part belle aux visuels de qualité et aux informations indispensables à connaitre

L’agence a rajouté un module de carte interactive, avec recherche par la carte ou par mots clés, rendant l’expérience utilisateur bien plus agréable qu’auparavant.

L’agence a mis en place un formulaire de demande de contact personnalisé pour chaque prestataire et a permis à chaque prestataire, d’avoir accès à sa propre fiche, pour la mettre à jour au fil de l’eau.

Après une formation de 2h, l’équipe de Tangram a pu prendre en charge la mise à jour de 1^er niveau du site. La mise à jour de 2^ème niveau (nécessitant plus de compétences), est assurée par l’agence, via un contrat annuel de maintenance technique et de webmastering.

Pendant la construction du site et pendant les mois qui ont suivi, l’agence a effectué une mission de référencement naturel, qui a permis au nouveau site, d’améliorer ses performances de trafic SEO dès son lancement.

Les
résultats

Le site, livré en septembre 2022, peut se visiter à cette adresse : www.soconnect-event.com

En 1 mois, le site a augmenté son trafic de 22%, et le nombre de prestataires sur le site, de 10% !

Bénéfices pour l’internaute :

Le fait que le visiteur puisse utiliser plusieurs critères de choix dans sa recherche, permet d’améliorer la satisfaction du prospect, car il trouve rapidement ce qu’il cherche.

La recherche par la carte ou la visualisation des résultats sur la carte permet également de gagner du temps dans la sélection des prestataires.

Il est très facile ensuite à l’internaute, de contacter le prestataire par téléphone ou par formulaire.

Bénéfices pour le prestataire :

Le fait que les fiches soient très détaillées permet au prestataire de ne recevoir que des « leads » bien qualifiés.

L’accès à sa fiche via un back office personnalisé, fait gagner du temps au prestataire pour que sa fiche soit complète et toujours à jour.

Le prestataire n’est pas limité par le nombre de photos qu’il peut charger sur sa fiche, la rendant ainsi plus attractive.

Bénéfices pour Tangram :

Le nouveau site étant plus ergonomique et plus attractif que le précédent, permet à Tangram de recruter plus facilement les nouveaux prestataires souhaitant avoir de la visibilité pour leur business.

Vu que chaque prestataire a accès en direct à sa fiche, cela fait moins de gestion de l’annuaire pour l’équipe en charge de SO CONNECT EVENT.

Et le site ayant été conçu dès le départ pour optimiser son référencement naturel, le trafic sur le site, a pu augmenter considérablement dès le lancement, donnant un argument de plus aux nouveaux prestataires pour souscrire.

Le
témoignage

Christine et son équipe nous a permis de créer un site performant, qui propose une recherche efficace par la carte interactive ou par la fameuse « cascade de filtres ». Nous avons été accompagné, pas à pas, pendant toute la mission et les suggestions de l’Agence Compact sont allés bien au delà de ce qu’on attendrait d’une agence web.

Grâce à sa sensibilité marketing, Christine pousse à penser d’abord à l’utilisateur du site avant de faire que du webdesign. Son expérience en tant qu’administrateur de site, la pousse à nous proposer des solutions qui nous feront gagner du temps, nous client, lors de la mise à jour du site (possibiltié de modifuer les adresses email des prestataires, exportations de la base de demandes de guides papier etc…).

Je recommande les yeux fermés le pôle digital de cette agence ! Je crois même que nous ferons très bientôt avec eux, un autre projet de refonte de site, pour une autre filiale…

Fabrice GUERINEAU – Directeur de SO CONNECT EVENT et fondateur de Tangram

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