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FORMASUP : développement de 6 sites d'écoles de commerce

Étude de cas client

Présentation du client

Formasup Campus est un campus d’écoles de commerce, basé à Bordeaux, qui propose 15 cursus différents, de Bac +2 à Bac + 5, répartis dans 5 écoles sur un même lieu :

  • SupCOMMERCE
  • SupCOMMUNICATION
  • SupEVENT&TOURISM
  • SupGRH
  • ISVM

Formasup Campus est la marque qui regroupe toutes ces écoles, sur un même campus. Elle a été rachetée depuis, par le groupe Emineo Education.

Le challenge // La demande

Formasup Campus souhaitait la refonte sous WordPress, de leurs 6 sites qui avaient été développés dans le code, et qui ne leur permettait pas de les mettre à jour facilement, de faire évoluer le webdesign au grès du temps, ni de faire comprendre aisément l’ampleur de leur offre. La problématique était de :

  1. développer 1 site par école (donc x5) + 1 site « chapeau » pour le campus
  2. créer un site type, avec le même webdesign pour les 5 sites, mais avec un camaïeu de couleur différent pour chaque école + 1 autre camaïeu pour le campus
  3. centraliser un blog sur le site de Formasup Campus, qui dispatche ensuite les actualités dans le blog de chaque site d’école, en fonction de la thématique
  4. centraliser un agenda sur le site de Formasup Campus, qui dispatche ensuite les évènements sur l’agenda de chaque site d’école, en fonction de quelle école est concernée par l’évènement
  5. connecter la demande d’information au CRM de chaque école
  6. connecter la candidature en ligne au CRM de chaque école

Le challenge était de préparer les 6 sites en même temps, pour qu’ils soient tous mis en ligne à une date commune et avant janvier 2021, pour que les écoles puissent recruter les étudiants de septembre 2021 grâce à ses nouveaux sites !

Les actions misent en place

1
L’Agence Compact a développé en 9 mois, les 6 sites, sous WordPress. L’agence a co-redigé avec le client, le cahier des charges de ce MEGA projet, afin qu’il n’y ait pas de mauvaises surprises des 2 côtés…
2
L’agence a travaillé sur la charte graphique de chaque école, qui s’est vue attribuée un camaïeu de couleurs, permettant de voir que les sites appartenait au même groupe, sans pour autant qu’il y ait de confusion entre les différents sites.
3
L’agence a défini le plan de site de la 1ère école, le template d’une fiche Cursus (Diplôme préparé), le template d’une page hors cursus et le template de la page d’accueil. L’agence a intégré le contenu (texte + visuels) du 1er site et elle a relié les demandes d’information et les candidatures en ligne, au CRM de l’école : Oscar Campus
4
L’agence a dupliqué le 1er site et elle a formé l’équipe du client, pour qu’il puisse intégrer le contenu spécifique du 2ème, 3ème, 4ème et 5ème site d’école. Pendant ce temps, l’agence s’est chargé d’intégrer le contenu du site du Campus, car de structure différente.
5
L’agence a rajouté ensuite un agenda centralisé et un blog centralisé sur le site de FormaSup Campus, afin que chaque site école reçoive les actualités et les évènements qui la concernaient. Pendant la construction du site et après la livraison, l’agence a effectué une mission de référencement naturel, ce qui a permis un décollage SEO optimisé.

Les résultats

Suite à la reprise du campus par le groupe ISME, les sites ne sont plus disponibles. Ils ont été redirigés vers www.isme.fr/campus/bordeaux

Bénéfices pour l’internaute

  • En arrivant sur le site du campus, l’internaute réalise immédiatement les cursus que proposent les 5 écoles, grâce à un tableau croisé par niveau et par typologie d’enseignement, qui n’existait pas sur l’ancien site
  • L’internaute reçoit une brochure immédiatement après en avoir fait la demande, grâce au système de « marketing automation » mis en place par l’agence Compact
  • L’internaute a la possibilité de remplir sa candidature en ligne, grâce à un compte qui lui permet de sauvegarder toutes les étapes, même s’il n’a pas tous les documents demandés sous la main
  • Les témoignages vidéos des étudiants aident à se faire une idée du cursus proposé

Bénéfices pour le client

  • En 2021, le nombre de demandes de brochures a augmenté de 168% et le nombre de candidatures en ligne a triplé
  • En 2021, le trafic naturel a représenté 51% du trafic général du site, grâce au bon travail de SEO qui a été mis en place
  • Le service recrutement a gagné du temps, grâce aux candidatures en ligne, qui avant arrivaient par email, ce qui nécessitait une ressaisie dans le CRM du campus
  • La centralisation de l’agenda et du blog sur une seul site, avec la possibilité de décider quel site « enfant » va recevoir l’info sur son site, fait gagner beaucoup de temps, au gestionnaire des sites

Le témoignage

 » L’équipe COMPACT a fait du bon travail. Le projet a duré plus longtemps que prévu car nous avions sous-estimé le travail à fournir de notre côté, pour que les 6 sites soient prêts en même temps.

L’accompagnement de Christine sur la partie marketing et en tant que chef de projet a été appréciée car elle a une grande expérience.

L’équipe technique a fait preuves de propositions qui vont nous faire gagner du temps de mise à jour, et c’est tout à fait apprécié. Nous sommes heureux d’avoir pu travailler avec cette agence très professionnelle, que nous recommandons sans hésitation. » 

Kader KHOLKHAL – Directeur du campus de FORMASUP